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中国电信营业厅提供多项免费服务，包括业务咨询、套餐查询、账单打印及部分基础业务办理。用户可享受免费Wi-Fi、手机充电、饮水休息等便民服务，部分网点还提供免费贴膜、设备检测等增值服务。此外，营业厅常推出限时免费活动，如新用户入网赠礼、老用户积分兑换等。线上渠道（APP/官网）亦提供24小时免费自助服务，涵盖话费查询、故障申报等。具体免费项目可能因地区或活动调整，建议通过官方渠道查询最新信息。
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